收件人要求更改快递地址,快递公司需通知吗?

快递公司需通知收件人更改地址事宜。依据《快递暂行条例》,快递公司有义务确保快件安全、准确送达。若因未通知导致快件错投,可能影响收件人权益,造成严重不便甚至损失。
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常见处理方式有协商追件、联系业务员取回、要求赔偿。选择时需根据发错原因判断:若为公司原因,可要求赔偿;若为发件方原因,需先协商追件或联系业务员取回。
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需通知收件人。具体操作:1.快递公司发现地址需更改,应立即通知收件人确认新地址。2.若因公司原因发错,需与收件人协商处理方案,如追件或赔偿。3.若因发件方原因,应协助联系发件方,必要时可联系业务员取回快件。4.若快件丢失,根据责任归属,与收件人或发件方协商赔偿事宜。

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